Privacy Policy

Propietario: Scaling Ads Limited
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Correo electrónico: contact@makesens.com
Número de teléfono: +41 78 303 97 11

1. Introducción

Nos tomamos en serio la protección de su privacidad y nos comprometemos a almacenar sus datos personales de forma segura y a usarlos responsablemente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cómo los usamos. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta esta política de privacidad.

2. Información recopilada

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos personales identificativos: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.

  • Información de pago: datos de tarjeta de crédito, dirección de facturación.

  • Detalles de pedido: productos comprados, dirección de entrega.

  • Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.

  • Cookies y seguimiento: análisis del comportamiento de navegación para mejorar su experiencia de compra.

3. Uso de su información

Usamos sus datos para:

  • Procesar y entregar sus pedidos.

  • Gestionar la información de su cuenta.

  • Personalizar recomendaciones de productos.

  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis.

  • Enviar actualizaciones y comunicaciones de marketing (con su consentimiento).

4. Divulgación de su información

No vendemos sus datos a terceros. Sin embargo, podemos compartirlos en ciertos casos:

  • Proveedores de servicios: procesadores de pagos, empresas de envío.

  • Requisitos legales: por solicitud de autoridades o cumplimiento legal.

  • Transferencias comerciales: en caso de fusiones o adquisiciones.

5. Conservación de sus datos

Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para el propósito correspondiente y luego los eliminamos de forma segura. Los datos fiscales se conservan al menos 10 años según lo exige la ley.

6. Cómo recopilamos datos

  • Formularios: para creación de cuenta y procesamiento de pedidos.

  • Boletines: su correo para enviar actualizaciones.

  • Procesamiento de compras: recopilación de detalles de facturación.

  • Comunicación con clientes: datos de solicitudes de soporte.

  • Cookies y seguimiento: análisis para mejorar la experiencia del usuario.

7. Cookies y seguimiento

Nuestro sitio usa cookies para:

  • Mejorar la experiencia del usuario.

  • Personalizar la publicidad.

  • Analizar la actividad del sitio web.

8. Base legal para el procesamiento de datos

El procesamiento se realiza según el Artículo 6 del RGPD:

  • Cumplimiento contractual: necesario para cumplir un contrato.

  • Consentimiento: procesamiento con su consentimiento explícito.

  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios.

9. Seguridad de sus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado.

10. Sus derechos

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: puede solicitar una copia de sus datos personales.

  • Rectificación: puede corregir datos incorrectos.

  • Supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos, salvo obligaciones legales.

  • Retirada del consentimiento: puede revocar su consentimiento para el procesamiento.

  • Queja: puede presentar reclamación ante la autoridad de protección de datos local:

    • Alemania: BfDI

    • Austria: Autoridad de Protección de Datos

11. Comunicación por SMS

Al suscribirse a los servicios SMS de TIENDA ONLINE.com acepta recibir mensajes automatizados de marketing. El consentimiento no es condición para comprar. Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo con STOP a un mensaje.

12. Cambios en la política de privacidad

Esta política se revisa periódicamente y puede actualizarse. Por favor, consulte esta página regularmente para ver las novedades.

13. Contacto

Para preguntas o solicitudes sobre esta política de privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: contact@makesens.com
Teléfono: +41 78 303 97 11